よくある質問
ご質問内容：
申込前に知りたいこと 無料体験レッスン 通常レッスン 料金 退会 講師の交代・代講など 講師についてその他
申込前の質問
「中国語マンツーマンatCafe」って、どんなとこですか？
中国語の個人レッスンの講師をご紹介するところです。
レッスンは、駅近くのセルフサービス式のカフェなどでを行います。
特定の教室を持たないため、料金は安くなっており、レッスン料はその都度払いなので安心です。
お申込みはどうしたらいいのですか？
ホームページ上の「無料体験レッスン申込」フォームより必要事項を記入し送信してください。
または、空メール をお送りください。FAXでもできます。
お申込後、どのような流れになりますか？
無料体験レッスンのご案内メール、担当講師の連絡先メールをお送りします。
その後、担当の講師から連絡が来ますので、無料体験レッスンの日程をご予約ください。
レッスンは、どんな所で行いますか？
駅近くのカフェ（セルフサービス式）などで行います。特定の教室はございません。
担当講師はどう決めるのですか？選べますか？
お申込フォームにご希望講師記入欄がありますので、ご記入いただければその講師を優先的に手配いたします。
地域別の講師紹介ページからお選びください。
いつ無料体験レッスンを受けられますか？
通常はお申込後1週間くらいの間に可能です。早ければ3~4日くらいです。
講師の交通費やお茶代は、だれが出しますか？
講師の分は講師がだします。ご自身の分のみご負担願います。
ご質問内容：
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無料体験レッスン申込に関する質問
無料体験レッスンの申込みしたいのですが。
お申込はホームページ上の「無料体験レッスン申込」フォームより必要事項をご記入し送信してください。
FAXでのお申し込みは出来ますか？
はい、できます。FAX申込書（←ここをクリック）をプリントアウトしてFAX送信してください。
FAX番号：03-3872-5550
携帯メールでのお申込は出来ますか？
はい、chi-lesson@cafe-de.com のアドレス宛に、空のメールをお送り下さい。
電話での申込は可能ですか？
いいえ、電話でのお申込みは受け付けておりません。
ご質問・お問合せのみ行います。スタッフが親切丁寧にお答えいたします。
TEL：03-6458-1112 （平日10:00〜16：30）
資料請求をしたいのですが？
特に印刷物での資料・広告はご用意いたしておりません。
無料体験レッスンは何回まで受けられますか？
講師との相性が合うまで何度でも受けられます。
無料体験レッスン後、他の講師ともう一度体験レッスンをしたいのですが、最初の先生をキープできますか？
いいえ、最初にご紹介した講師をお断りし、別の講師と再度無料体験レッスンを行なう事になります。
出張・赴任前に、無料レッスンだけを受けたいのですが、可能ですか？
いいえ、無料体験レッスンのみを目的としたお申し込みは受付けておりません。
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レッスンに関する質問
レッスンはどこで行うのですか？
駅近くのカフェやファストフード店、ファミリーレストラン等です。女性同士の場合は自宅でも可能です。
受講期間は何年ですか？
期間は特に定めておりません。ご自身が満足いくまでいつまでも続けられます。
月に何回レッスンできますか？
個人レッスンですので自由に決められます。講師との都合が合えば何回でも可能です。
仕事の関係でレッスンが不定期になったり、月に2〜3回しか受けられないのですが？
それでも大丈夫です。そのつど次回のレッスン日を講師とご相談ください。
高校生ですが入会できますか？
はい、できます。年齢制限はありませんが、20歳未満の方は、ご両親の承諾をいただきます。
2人でのレッスンを希望したいのですが？
はい、女性同士、ご夫婦でのペアーレッスンも受付てます。
3人以上でも申込できますか？
いいえ、レッスン効率が非常に悪くなるので、受け付けていません。
ご質問内容：
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料金支払・キャンセル料に関する質問
入会したら最初にかかる費用はいくらですか？
入会金 9,900円＋ 最初の2カ月分の月会費（2,200円+2,200円）＝ 14,300円 です。
レッスン料は、レッスンをしたときにその都度講師いお支払いします。
（尚、月会費を1年分まとめてお支払い頂くと、1回分の月会費が割引になります。）
料金はなぜそんなに安いのですか？
特定の教室を持たないので、家賃や固定費がかかりません。
インターネットを利用しますので、宣伝広告費がかかりません。
料金表の金額以外に何かお金がかかりますか？
ご自身の交通費、お茶代、テキスト代のみです。講師からコピーを頂いた場合は１枚10円です。
レッスン時間を延長したいのですが？
はい可能です。講師とご相談ください。60分3,000円、90分4,500円、120分6,000円です。
急な事情でレッスンをキャンセルする時キャンセル料はかかりますか？
レッスン日の前日までに、直接講師に連絡をすればキャンセル料はかかりません。
当日キャンセルの場合は、次のレッスン時にキャンセル料3,000円を講師に直接お支払下さい。
月会費をまとめ払いしたのですが、途中退会をしたら残金は戻りますか？
いいえ、一度お支払いいただいた月会費のご返金はございません。
月会費を、毎月振込みにしたいのですが出来ますか？
いいえ、月会費のお支払い方法は、原則口座引き落としの方法です。
お振込方式をご希望の場合は、6ヶ月か1年分のまとめ払いになります。
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申込前に知りたいこと 無料体験レッスン 通常レッスン 料金 退会 講師の交代・代講など その他
休会・退会・再入会に関する質問
休会制度はありますか？
いいえ、休会制度は特にありません。
退会はいつまでに申し出ればいいのですか？
月末までにお申し出くだされば、その月の末日で退会となります。
ご本人様から当会事務局へお申し出ください。
退会後再入会したいのですが、もう一度入会金が必要ですか？
いいえ、退会した次の月から1年以内の再入会の場合は入会金を免除致します。
お申込の際に備考欄にその旨をご記入ください。
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講師の帰国引越し、代講レッスン・講師の交代に関する質問
講師の帰国、引越、就職などによりレッスンが出来なくなる場合はどうなりますか？
新しい講師に交代し無料体験レッスン行い、継続することができます。→ メール にてお知らせください。
講師が一時帰国する場合のレッスンはどうなりますか？
講師の一時帰国などで、レッスンが１ヶ月以上出来ない時は、代講の講師をご紹介します。
代講レッスンの場合無料レッスンはございません。ご本人様から当会事務局へお申出が必要です。
レッスンの途中で講師を代えることは出来ますか？
はい、見込んでいたレッスン内容ではない、途中で相性が合わない、レッスン時間が合わなくなった等の
事情でも途中で講師を代えることが出来ます。無料レッスンからのご案内です。
講師をもう一人紹介してもらうことは出来ますか？
いいえ、レッスン時間が合わなくなった、レッスンの曜日を増やしたいけど、担当の講師との都合が合わない、等の場合は交代の講師をご紹介いたします。ご本人様より当会事務局へお申し出ください。
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講師について・その他の質問
講師はどのような方で、どのように選んでますか？
中国語教室、スクール、塾所属の先生、元中国学校教師や、個人レッスン専門の講師です。
また採用は、書類選考後面接を行ない、テストと模擬授業で合格した人のみ登録してます。
他サイトとは違い、登録フォームから誰でも講師になれる、自動登録制ではありません。
先生は日本語での対応はで来ますか？
はい、講師は全員日本語での対応が出来ます。
先生は全員ネイティヴですか？
いいえ、日本生まれの中国人講師や日本人講師もいます。
初心者の方には、日本語できめ細かい説明が出来ますのでお勧めです。
自宅や、会社でのレッスンを希望するのですが？
女性同士のみ可能です。最寄り駅から徒歩15分以上かかる場合は送迎をお願いしてます。
カフェはどこでもいいのですか？
自宅や会社または通勤・通学経路の駅近くのカフェ等、ご都合のいい場所を講師と相談の上決めてください。
入会しないで先生と個人的に友達になりたいのですが？
いいえ、できません。入会しないで、ご紹介した先生と接触を試みた場合は、違約金がかかります。
